ISO
9001:2000 |
|
7 |
Produktrealisierung |
7.1 |
Planung der Produktrealisierung |
7.1.1 |
-/- |
-
Kein Normtext vorhanden-
ISO
9004:2000 |
|
7 |
Produktrealisierung |
7.1 |
Allgemeine Anleitung |
7.1.1 |
Einleitung |
Die oberste Unternehmensleitung sollte den wirksamen
Ablauf des gesamten Prozessnetzwerkes sicherstellen, damit es fähig
ist, die interessierten Parteien zufriedenzustellen.
Hier sind wertschöpfende sowie unterstützende Prozesse gemeint.
Unterstützende Prozesse schaffen indirekt Mehrwert für das Unternehmen,
indem sie die wertschöpfenden Prozesse unterstützen.
Jeder Prozess hat Eingaben, Tätigkeiten und Ergebnisse.
Die Unternehmensleitung sollte sowohl die erforderlichen
Prozessergebnisse als auch die notwendigen Eingaben und Tätigkeiten
festlegen, damit diese Ergebnisse effizient erreicht werden können.
Die Unternehmensleitung sollte erkennen, dass Prozesse wechselseitig
abhängig sein können (->Prozessnetzwerk) und dass Ergebnisse eines
Prozesses Eingaben für andere Prozesse darstellen können.
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