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ISO 9001:2015
7
 Unterstützende Prozesse
7.4
 Kommunikation im Unternehmen



Externer und interner Informationsfluss, der für das QMS relevant ist, muss vom Unternehmen ermittelt werden, und zwar hinsichtlich:
Wer kommuniziert was, wann, zu wem, und auf welchem Wege.


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