Inhaltsverzeichnis Einleitung Z.B. Internes Audit Z.B. QMB Verallgemeinerung Zertifizierungspraxis Fazit |
Im Folgenden werden die
bisher angesprochenen Aspekte verallgemeinert. Ab welcher Firmengrösse ... |
g)
entstehen konträre Zielsetzungen oder konträre Vorgaben zwischen unterschiedlichen Bereichen, die die Mitarbeiter nicht mehr in Eigenregie beheben können.
h)
muss
das gegenseitige Verständnis für die Belange der einzelnen Abteilungen
per dokumentierten Prozess "verordnet" werden.
i)
sind die Aufgabenbereiche so spezialisiert, dass der Wechsel eines Mitarbeiters in einen anderen Aufgabenbereich (erst recht die Einstellung eines neuen Mitarbeiters) eine längere Einlernphase nach sich zieht.
k)
überblickt die grosse Mehrheit der Mitarbeiter nicht mehr wesentliche Teile der gesamten Prozesslandschaft.
Aus allen bisherigen Schilderungen geht hervor, dass man die Komplexität der Prozesse, und damit das Potential für Missstände, mehr oder weniger direkt an der Unternehmensgrösse festmachen kann. Zwar hängt das noch stark von der Komplexität der Prozesse ab, doch wird z.B. ein 3- Mann Betrieb sehr wahrscheinlich kein Produkt herstellen, das die Kenntnis von 5 Ingenieursstudienfächern erfordert.
Andererseits
verschiebt sich die Grenze für Unternehmensgrössen, bei der ISO 9001
noch sinnvoll ist, für Unternehmen mit einfachen Produkten/Prozessen
nach oben.