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ISO 9001:2000
5 Verantwortung der Leitung
5.5 Verantwortung, Befugnis und Kommunikation
5.5.2 Beauftragter der obersten Leitung  (QMB)

Die oberste Unternehmensleitung muss ein Leitungsmitglied ernennen, das unabhängig anderer Dinge mindestens für folgende Punkte verantwortlich und befugt ist:

- Die für das Qualitätsmanagement System erforderlichen Prozesse werden "gelebt",
- Bericht über Fortschritt und notwendige Verbesserungen im Unternehmen direkt an die Unternehmensleitung,
- Unternehmensweite Förderung des Bewusstseins für Kundenanforderungen.

Die Verantwortlichkeit dieses Leitungsmitglieds kann auch Verbindungen mit externen Partnern beinhalten.

ISO 9004:2000
5 Verantwortung der Leitung
5.5 Verantwortung, Befugnis und Kommunikation
5.5.2 Beauftragter der obersten Leitung 

Von der obersten Unternehmensleitung sollte jemand beauftragt werden, der das Qualitätsmanagement System koordiniert und überwacht.
Dieser sollte direkt an die oberste Leitung berichten,
und mit allen interessierten Parteien über Fragen des Qualitätsmanagement System kommunizieren. Die Leitung sollte Mitarbeitern des gesamten Unternehmens Verantwortung und Befugnisse erteilen, damit es ihnen ermöglicht wird, sich zur Erreichung der Qualitäts-Ziele einzubringen.
Diese Verantwortungen und Befugnisse sollten bekannt gemacht werden.

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