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ISO 9001:2000
Produktrealisierung
7.5 Produktion und Dienstleistungserbringung
7.5.3 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit 

Soweit angemessen, muss das Unternehmen das Produkt während der gesamten Realisierung mit geeigneten Mitteln kennzeichnen.
Der Produktstatus muss gemäss den Überwachungs- und Messanforderungen gekennzeichnet sein.

Ist Rückverfolgbarkeit gefordert, dann muss die eindeutige Kennzeichnung gelenkt und aufgezeichnet werden.

Anmerkung:
Konfigurationsmanagement kann ein Mittel zur Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit sein.

ISO 9004:2000
Produktrealisierung
7.5 Produktion und Dienstleistungserbringung
7.5.3 Eigentum des Kunden

Befinden sich Kundeneigentum oder andere Vermögenswerte von Kunden oder interessierten Parteien in der Verfügungsgewalt des Unternehmens, so sind diese vom Unternehmen zu schützen.
Dazu sollte das Unternehmen Verantwortlichkeiten festlegen.

Beispiele für Eigentum in diesem Sinne sind:

- Komponenten und Inhaltsstoffe, die in das Produkt eingebaut / eingebunden werden,
- Dienstleistungen, die im Auftrag des Kunden an einer dritten Partei ausgeführt werden,
-Beigestellte Produkte wie z.B. Verpackungen, Transportbehälter,
-zur Einbindung in das Produkt gelieferte Komponenten,
-geistiges Kundeneigentum wie zB. Zeichnungen, Spezifikationen, Informationen.

 

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