| ISO
9001:2000 |
|
| 8 |
Messung, Analyse und
Verbesserung
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| 8.5 |
Verbesserung |
| 8.5.1 |
Ständige Verbesserung |
Das Unternehmen muss die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems
ständig verbessern.
Hierzu müssen eingesetzt werden:
- Qualitätspolitik,
- Qualitätsziele,
- Auditergebnisse.
- Datenanalyse,
- Korrektur- und Vorbeugemassnahmen,
- Managementbewertungen.
| ISO
9004:2000 |
|
| 8 |
Messung, Analyse und Verbesserung |
| 8.5 |
Verbesserung |
| 8.5.1 |
Allgemeines
|
Die
Unternehmensleitung sollte ständig von sich aus nach Verbesserung der
Prozesse streben anstatt darauf zu warten, dass
Verbesserungsmöglichkeiten erst durch Störungen aufgedeckt werden.
Das Unternehmen sollte über einen Prozess verfügen, der die Festlegung,
Lenkung und Leitung von Verbesserungstätigkeiten beschreibt.
Die Skala der Verbesserungsmöglichkeiten in diesem Sinne reicht von
schrittweise kleinen Verbesserungen bis hin zu bahnbrechenden
Verbesserungsprojekten.
Diese Verbesserungen können sich beziehen auf:
- Produkte,
- Prozesse,
- Qualitätsmanagement System des Unternehmens,
- das Unternehmen selbst.