Zur Hauptseite ..\..\ Zu ISO 9001 ..\ Zur ISO 9001/9004:2000 Kapitelübersicht  Ohne Frames
Vorheriges Kapitel Nächstes Kapitel Entsprechendes ISO 9001:2015 Kapitel: 10.3  Frameset laden
ISO 9001:2000
8 Messung, Analyse und Verbesserung
8.5 Verbesserung
8.5.1 Ständige Verbesserung 

Das Unternehmen muss die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems ständig verbessern.

Hierzu müssen eingesetzt werden:
- Qualitätspolitik,
- Qualitätsziele,
- Auditergebnisse.
- Datenanalyse,
- Korrektur- und Vorbeugemassnahmen,
- Managementbewertungen.

ISO 9004:2000  
Messung, Analyse und Verbesserung
8.5 Verbesserung
8.5.1 Allgemeines

Die Unternehmensleitung sollte ständig von sich aus nach Verbesserung der Prozesse streben anstatt darauf zu warten, dass Verbesserungsmöglichkeiten erst durch Störungen aufgedeckt werden.
Das Unternehmen sollte über einen Prozess verfügen, der die Festlegung, Lenkung und Leitung von Verbesserungstätigkeiten beschreibt.

Die Skala der Verbesserungsmöglichkeiten in diesem Sinne reicht von schrittweise kleinen Verbesserungen bis hin zu bahnbrechenden Verbesserungsprojekten.

Diese Verbesserungen können sich beziehen auf:
- Produkte,
- Prozesse,
- Qualitätsmanagement System des Unternehmens,
- das Unternehmen selbst.

Datenschutzhinweise